O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor notificou as operadoras NET, Vivo e Oi por trocas de dados dos consumidores sem a autorização dos mesmos. O compartilhamento aconteceria por meio de uma base de dados aberta pela marca pertencente à Telefônica.
O acontecimento teria relação com o crescimento das chamadas vindas de telemarketing durante o último ano. Segundo a pesquisadora de Direitos Digitais do Idec, Bárbara Simão, essa conduta pode ser considerada alarmante.
“Um consumidor que preenche um cadastro de uma operadora com o intuito de receber um serviço não pode ter os seus dados posteriormente compartilhados e utilizados por outras empresas para finalidades diversas. Qualquer registro de dados pessoais deve ser feito mediante comunicação prévia e por escrito ao consumidor. Além disso, esse compartilhamento representa uma grave violação devido ao desvio da finalidade da sua coleta.”Bárbara SimãoPesquisadora de Direitos Digitais do Idec
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