quarta-feira, 22 de abril de 2020

Ouvidoria do Walfredo Gurgel disponibiliza atendimento via whatsapp a partir desta quarta-feira (22)

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O serviço de ouvidoria do Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel (HMWG) agora tem mais um canal de comunicação com a população do Rio Grande do Norte (RN). A partir desta quarta-feira (22), está disponível o número *99159-6095* para contato via whatsapp. Assim como os outros meios já disponíveis (telefone fixo, e-mail e atendimento presencial), será possível registrar demandas com críticas, elogios ou sugestões sobre serviços ou profissionais que atuam na unidade.
Atualmente o serviço funciona nas dependências do Núcleo de Assistência a Segurança e a Saúde do Trabalhador (NASST), no térreo do setor administrativo do hospital.
Criada em 2012, a Ouvidoria do HMWG registrou, ano passado, 209 atendimentos e, uma média, de 18 demandas mensais.
“Ter mais essa possibilidade para acesso da população aos serviços da Ouvidoria do Walfredo Gurgel vai facilitar muito o nosso trabalho, principalmente, agora que o atendimento presencial está suspenso, devido a pandemia do Covid-19”, explica uma das ouvidoras, Andrea Vilar.
Para entrar em contato com a Ouvidoria do HMWG
Whatsapp: 99159-6095
Telefone Fixo: 3232-7502
Email: ouvidoriahmwg@gmail.com
Atendimento presencial: suspenso devido a pandemia do Covid-19
Para outras informações: Assessoria de Imprensa 98717-7475

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